1. Identidad del responsable

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Biosur (persona física o moral registrada), con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México y correo electrónico de contacto: admin@biosur.mx.

2. Datos que recopilamos

Recabamos únicamente los datos personales necesarios para brindar nuestros servicios, tales como:

• Nombre completo

• Teléfono y/o WhatsApp

• Correo electrónico

• Empresa u organización

• Información para facturación

• Información de contacto y dirección para entrega

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

• Atender sus solicitudes de catálogo, cotizaciones o pedidos.

• Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones de su pedido.

• Brindar soporte al cliente y seguimiento postventa.

• Enviarle información sobre productos, promociones o noticias sobre Biosur solo si usted lo autoriza.

4. Uso de datos con terceros

Sus datos no serán vendidos, compartidos ni transferidos a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con la entrega de productos o requerimientos legales (autoridades o procesos judiciales).

5. Alcance del consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web (catalogo, formulario de contacto, WhatsApp o correo), usted consiente expresa y voluntariamente su tratamiento conforme a esta Política de Privacidad.

6. Medidas de seguridad

Contamos con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

• Cancelar su tratamiento cuando lo considere oportuno.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo: marketing).

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a nuestro correo:
📧 admin@biosur.mx

8. Retención de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y conforme a la legislación aplicable.

9. Cookies y mecanismos similares

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10. Cambios a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.